Вы получите уверенность в безопасности ваших данных и возможности заниматься более важными делами!
Отзывчивая IT-поддержка
От подключения принтера до настройки сервера
От 1800 руб.
От 4100 руб./мес.
Что входит?
Мониторинг систем 24/7
Выезды IT-специалистов
Дистанционные обращения
Бесплатный аудит с рекомендациями
Отчеты о проделанных работах
Гибкие комфортные тарифы
Время
реакции — 15 минут
реакции — 15 минут
Специалисты по софту, железу, сетям
Наша забота и ценные советы на всем пути
Наши сотрудники поддерживают
ПК / Ноутбуки / Моноблоки
[01]
Серверное оборудование
[02]
Печатающие устройства
[03]
Коммутационную технику
[04]
Интернет-телефонию и АТС
[05]
Несмотря на то, что заботы об IT могут казаться запутанными и сложными, мы гарантируем, что работать с нами будет легко и просто
ТОП самых популярных запросов по IT
Из них 87% мы решаем удаленно!
Настройка Wi-Fi роутера
Установка и настройка программ
Установка VPN
Профилактика оборудования
Настройка резервных копий
Активация Windows
Удаление вирусов
Настройка macOS
Ускорение работы компьютера
Состав услуги IT-поддержка
Техническая поддержка рабочих мест
Удаленная поддержка пользователей
Установка, настройка и обслуживание офисного и прикладного ПО
Обеспечение безопасного использования зарубежного ПО
Резервное копирование критичной информации на имеющиеся ресурсы
Обеспечение и контроль антивирусной защиты
Консультации и поддержка при установке банк-клиентов
Поддержка программ Крипто-ПРО
Kонсультации и настройка сертификатов и ЭЦП
Поддержка и учет лицензий ПО
Консультации по вопросам обновлений, модернизации оборудования и ПО
Настройка принтеров, сканеров и МФУ
Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг, консультации по выбору
Техническая поддержка корпоративных сервисов и серверного оборудования
Удаленная настройка и обновление корпоративных сервисов (почта, сетевые ресурсы и др.)
Установка критических обновлений серверного программного обеспечения
Обеспечение безопасного использования зарубежного ПО
Консультации по переходу на отечественное ПО
Поддержка серверов приложений и баз данных 1С
Администрирование виртуальной инфраструктуры
Мониторинг состояния серверной инфраструктуры: производительность, доступность
Восстановление работоспособности в случае программных и аппаратных сбоев
Обеспечение и контроль антивирусной защиты
Обслуживание ip/аналоговой телефонии
Удаленная поддержка и обновление компонентов телефонии
Аварийное обращение
Добавление линий/номеров
Настройка IP-телефонов и софтфонов
Администрирование роутеров, свитчей, коммутаторов, шлюзов
Восстановление работоспособности в случае программных и аппаратных сбоев
Анализ ИТ-инфраструктуры на наличие уязвимостей
Настройка и обслуживание сетевого оборудования soho/enterprise
Анализ сети на наличие уязвимостей
Обслуживание и администрирование оборудования уровней Enterprise и SoHo
Обслуживание сложного сетевого оборудования
Консультации по развитию сетевой-инфраструктуры
Восстановление работоспособности устройств и сети
Удаленная поддержка и обновление компонентов сетевого оборудования
IT-поддержка специализированных систем и оборудования, СКУД, видеонаблюдения
Проектирование, монтаж и настройка СКУД
Подключение видеонаблюдения, настройка событий фиксации, организация хранения данных
Поддержка и обслуживание специализированного оборудования, информационных систем и программного обеспечения
Интеграция СКУД с внутренними и внешними информационными системами
Передайте нам обслуживание ваших IT‑систем и наслаждайтесь их безупречной работой!
Кейсы счастливых клиентов
Сеть ресторанов Frank by BASTA
ЗАДАЧА
Организовать непрерывную видеотрансляцию из всех ресторанов сети с дистанционным централизованным управлением.
[01]
РЕЗУЛЬТАТ
Выполнили аудит ИТ-инфраструктуры клиента
Модернизировали систему видеонаблюдения, связав новые и уже имеющиеся камеры единой сетью
Запустили решение VSaaS (видеонаблюдение как услуга) с возможностью облачного хранения контента и дистанционным управлением
Поддерживаем бесперебойную работу системы в рамках ИТ-аутсорсинга
Оптовый поставщик бумажной продукции “Европапир”
ЗАДАЧА
Обеспечить сетевую безопасность ИТ-инфраструктуры на базе продукта отечественной разработки
[02]
РЕЗУЛЬТАТ
Выполнили аудит ИТ-инфраструктуры компании
Подобрали решение от российского разработчика (UserGate), аналогичное западному, используемому ранее
Внедрили и настроили выбранный программный продукт
Взяли на себя обслуживание установленного решение, а также другого ИТ-оборудования компании
Федеральный девелопер группа “Самолет”
ЗАДАЧА
Обеспечить техническое и сервисное сопровождение контакт-центра крупнейшего цифрового девелопера на 113 операторов
[03]
РЕЗУЛЬТАТ
Оказываем поддержку вендора программного продукта NCC
Разработали и внедрили дополнительный функционал (дашборды)
Модернизировали скрипт обработки входящих звонков
Обновили платформу Naumen в рамках технических требований внедрения ПО Naumen Erudite
Нам доверяют
Отправить заявку
Будем рады ответить на ваши вопросы